尧都农商银行
农商银行简介
董事长致辞
领导班子
组织架构
荣誉榜
联系我们
优惠快讯更多>>
惠利宝B款2019第一期净值公...
融利宝2019第9期理财产品兑...
喜利宝2018第82期理财产品兑...
丰利宝2019第52期理财产品兑...
融利宝2019第30期理财产品兑...
丰利宝2019第39期理财产品兑...
融利宝2018第87期理财产品兑...
融利宝2018第86期理财产品兑...
达利宝2019第56期理财产品兑...
达利宝2019第51期理财产品兑...
 
您现在正在浏览: 首页 » 今日农商行 » 农商银行动态 » 正文

“农商行存款最安全”

发布时间: 2015-05-14 15:22:13   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   我要评论()
摘要:

——尧都农商行大阳支行慧眼识骗局成功避免客户损失

 

  

       近年来,针对银行储户的电话和手机短信诈骗层出不穷,给客户的资金安全构成巨大的威胁,同时由于客户安全意识淡薄,防范能力差致使犯罪分子屡屡得逞的案例也屡见不鲜。于是,如何防范诈骗以及钱存在哪家银行最安全成为了当前社会老百姓最关心的一个热点话题。
       2015年5月5日,是尧都农商银行机关人员下基层体验大堂经理的第一天。早晨刚开始营业不久,尧都农商行大阳支行营业部进来一位表情十分紧张,看上去十分焦急的客户。这位客户径直来到柜台要求柜员往一个账户上汇5万元。前台柜员凭借职业习惯热情地问他:“这是你什么人啊?”他却说:“我也不认识。”这时,站在一旁的来自电子银行部体验大堂经理的柴中良副经理凭着职业敏感发现了异常,将该客户领到贵宾室进行详细询问。在询问过程中得知,该客户为大阳镇西河堤村村民,其子在湖南打工,刚刚接到孩子的电话说,在云南昆明出了意外,现在昆明五华区人民医院住院,需要通存5万元医疗款,并且电话中说话含糊不清。听到这个情况,柴经理立即提示客户可能遇到诈骗,让客户进一步核实。同时,柴经理联系五华区人民医院核实情况,并向昆明市翠湖派出所寻求帮助。通过联系昆明相关单位,确认不存在此意外事件,又联系大阳派出所初步确认为传销引发的诈骗行为,及时地避免了客户的资金损失。
       待客户情绪平静后,柴经理及时提醒这位客户:今后遇到类似情况时,要认真核实对方身份、电话以及所说事件的真实性;应该与家人、亲戚、朋友等关系密切的人交流情况;如已经被骗,要立即报警,并通知银行对账户采取管控措施。面对大堂经理的热情服务和及时提醒,这位客户言语间充斥着感激之词。他说:“我们农民挣点钱不容易,若不是你们的及时帮助和制止,我的这些钱早就被骗子骗去了。你们尧都农商行真是把客户的钱当作自己的钱一样来保护,钱存你们尧都农商银行最安全。等我回去之后,一定把今天发生的事讲给亲戚朋友们听,让他们都把钱存到你们尧都农商行来,因为钱存你们这里最安全!”
       或许,对于银行来说,这只是每日工作中应当注意的事项,但发生在客户身上却是天大的事。尧都农商行的服务理念就是“用心服务、服务到心”,不论是机关还是基层,始终把这一理念贯彻到行动当中,让客户感受到钱存在尧都农商行是最安全的。为此,尧都农商行全体人员将不懈努力提高服务水平,把尧都农商银行真正打造成老百姓自己的银行。

 ■ 尧都农商银行  白聪聪 ■

Tags: 本文暂无Tags!
农商银行简介 | 荣誉榜 | 特惠商户 | 网点地图 | | 设为首页 | 加入收藏
版权所有:山西尧都农村商业银行股份有限公司  备案序号:晋ICP备11001340号
地址:山西省临汾市尧都区向阳西路   电话:0357-3935015
Copyright © 2012 Shanxi Yaodu Rural Commercial Bank, All Rights Reserved

晋公网安备 14100002001622号